Возврат билетов ржд сколько теряешь денег при сдаче жд билетов

Первым делом вспомните, как вы его покупали: онлайн или на кассе. В первом случае можно не ехать на вокзал и всё сделать на сайте, во втором — придётся доехать до ближайшей кассы.Если вы купили билет на сайте

Заказ можно вернуть частично или полностью. Например, у вас в заказе три билета:

1. Москва — Анапа;
2. Анапа — Краснодар;
3. Краснодар — Москва.

Если вы передумали ехать в Краснодар, можно сдать только два билета из трёх, а вместо них купить обратный билет в Москву из Анапы. Если поездка полностью отменилась — сдать сразу все три билета.

Но есть нюансы при покупке билетов по тарифу «Туда-обратно». Допустим, вы покупали по этому тарифу билеты Москва — Анапа и Анапа — Москва, и поездка полностью отменилась.

меньше чем за 8 часов – вам вернется вся стоимость «билета» и 50% стоимости «плацкарты», а также плата за сервисное обслуживание и иные платежи ;

менее чем за 2 часа – возвращается только стоимость «билета», плата за сервисное обслуживание и иные платежи, цена «плацкарты» уже не возвращается.

Если вы опоздали на поезд, то в течение 12 часов после его отправления сможете вернуть цену «билета», плату за сервисное обслуживание и иные платежи, «плацкарта» не возвращается.

При опоздании по уважительной причине (болезнь или несчастный случай) сдать билет можно в течение 5 суток после отправления поезда, но нужно обязательно предъявить подтверждающие документы.

Возврат билетов ржд сколько теряешь денег при сдаче жд билетов

Условия, от которых зависит размер сбора

Согласно Правилам перевозок, которые регламентируют порядок взаимоотношений между пассажиром и перевозчиком, при возврате билета порядок вычетов от первоначальной стоимости проездного купона зависит от времени, когда планируется отправление поезда:

• время до отправления остается больше 8 часов – пассажир получает сумму полностью;
• до отправления состава остается меньше 8, но больше 2 часов – возврату подлежит стоимость билета целиком и половина тарифа плацкарты;
• до отправки состава со станции менее 2 часов – выплачивается только стоимость билета.

При оформлении возврата билетов, приобретенных на детей до 15 лет комиссия не предусмотрена.

Много ли денег теряется при сдаче через сайт?

В личном кабинете на сайте ОАО «РЖД» можно не только приобрести, но и вернуть купленные ж/д билеты.

В случае возврата электронных билетов, приобретенных на сайте www.rzd.ru, взимается дополнительный сбор, который зависит от размера изначально потраченных денежных средств:

• если сумма меньше 1100 рублей – комиссия не взимается;
• цена не превышает 1700 рублей – сбор равен 40 рублям;
• при оплате свыше 1700 предусмотрена комиссия в размере 90 руб.

Во всех вышеуказанных случаях сумма дополнительного сбора при возврате билетов на сайте перевозчика составит 30 рублей.

При заявке на возврат железнодорожного билета, оплаченного по пластиковой карте, учитывайте комиссию банка.

Возврат билетов ржд сколько теряешь денег при сдаче жд билетов на поезд

Тогда сначала надо сдать второй билет, а потом первый.

Электронную регистрацию лучше отменить сразу же, как поняли, что поездка не состоится или переносится, — это даст чуть больше времени на оформление возврата. Как правило, регистрация проходит автоматически и действует практически на все электронные билеты, купленные через интернет.

Если её не отменить, оформить возврат через личный кабинет можно только за час до отправления и раньше. Без регистрации возврат действует вплоть до момента отправления поезда с вашей станции.

Порядок возврата билета следующий:

1.

Откройте официальный сайт продажи электронных билетов РЖД и на главной странице выберите пункт «Мои билеты».

Для сдачи электронного билете в кассе нужно предъявить паспорт и посадочный купон.

По Российской Федерации, странам Прибалтики и Абхазии

Рассчитать потерю финансовых средств при возврате билета можно самостоятельно. Важную роль в определении суммы вычетов сыграет оставшееся время до того момента, когда состав отправится в путь.

Как и при оформлении возврата проездных билетов на сайте перевозчика, возвращая билет не позднее двух часов до указанного в билете времени, пассажиру вернется больше половины потраченной суммы. Потери будут значительнее, около 30-40 %, если обратиться в билетную кассу за 8 часов до отправления железнодорожного состава.

Для тех, кто сдает билетную квитанцию по загранице

Возврат потраченных средств возможен, если факт сдачи билетов случился за 6 часов до момента отхода состава от перрона.

• был оформлен билет для разового проезда на пригородном транспорте без указания мест;
• если путешественник мешал спокойствию других пассажиров, нарушал правила общественного порядка и был удалён из вагона сотрудниками МВД;
• если выяснится, что гражданин путешествует по недействительному билету.

Если вы сомневаетесь, правильно ли вам рассчитали и вернули деньги при отказе от оказания транспортных услуг, обратитесь за консультацией к нашим юристам. Они оценят детали вашего путешествия, проанализируют сроки, когда нужно было сдавать документы и, если вам была перечислена неправильная сумма, помогут добиться полной компенсации.

Образец претензии для возврата денег за билет

Если кассиры говорят вам, что отказ от билетов невозможен (а вы покупали их по возвратному тарифу), а также угрожают штрафом за возврат, можно смело оформлять претензию.
Ст.

Зная, что он вернётся в Краснодар через месяц и сможет сесть на поезд, мужчина прибыл к себе домой, в Уфу. Однако из-за смены климата Виталий сильно простудился и решил отказаться от поездки Краснодар-Анапа.
Он отправился в железнодорожный вокзал Уфы и сдал билет. Кассир изначально отказывался принимать документы, мотивируя это тем, что поездка была оплачена в Краснодаре, но после жалобы начальству деньги ему вернули.Бывает, что человек не может сам вернуть деньги за билеты через кассу.
Обстоятельства могут быть разными — занятость на работе, болезнь, семейные дела. При отсутствии времени можно поручить аннулирование поездки своему родственнику или другу. Для этого нужно будет оформить специальную доверенность.
Минтранса РФ № 473 от 19 декабря 2013 года. Данный нормативный акт разрешает гражданам отказываться от поездок в следующих случаях:

• задержки отправления поезда — при этом для транспорта дальнего следования конкретные сроки задержки не предусмотрены (п. 96);
• полной отмены поезда;
• непредоставления пассажирского места в соответствии с данными билета (при условии, что механик-бригадир или начальник поезда составят акт об этом);
• добровольной отмены поездки по личным причинам путешественника;
• снятия пассажира с поезда по медицинским показаниям — здесь гражданину выплачивается часть неиспользованной стоимости поездки.

Возможен ли возврат железнодорожных билетов, тариф которых не предусматривает отказ от путешествия? По общему правилу от невозвратных билетов действительно нельзя отказаться, однако п.

В этом случае можно получить 10-25 процентов от уплаченной стоимости проездного билета. Если пассажир не уложился в обозначенный временной промежуток, надеяться на компенсацию денежных средств можно только в случае веской причины, подтвержденной документально.

Например, справка о болезни из медицинского учреждения.

Согласно установленным Правилам, при возврате билета можно получить значительную часть от стоимости купленного билета. Чем раньше оформить заявку на возврат билета, тем большую часть можно сэкономить. Так же процентная составляющая будет зависеть от типа поезда и длительности маршрута.

Если по каким-то причинам возникла необходимость сдать приобретенный билет, это можно сделать без объяснения причин.

100% компенсация по билету, расходы на плацкарту не компенсируются

5 суток с момента ухода поезда (при аннулировании поездки по невозвратному тарифу в исключительных случаях)

100% возврат билета, затраты на плацкарту не возвращаются

Вышеупомянутые правила действуют только при аннулировании путешествий на железнодорожных составах дальнего следования.

В течение скольких дней или скольких часов можно сдать документы при оформлении услуг на пригородном транспорте?

Срок отмены

Сумма компенсации

Не менее чем за 2 часа до отбытия транспорта

Компенсируются 100% расходы, но взимается комиссия за возврат ЖД билетов

Менее чем за 2 часа до отправления поезда

Возмещаются 50% затрат, будут удерживаться сборы за перечисление денег пассажиру

Правила возврата билета на поезд разрешают вовсе не компенсировать расходы пассажира.

В эту статью закладываются расходы на обслуживание путей сообщения, электроэнергию, топливо для локомотивов, а также на оплату труда сотрудников структуры.

Стоимость плацкарты, то есть возможность пользоваться местом в вагоне дальнего следования, которая может зависеть от классификации поезда и вагона. Эта плата идет на содержание подвижного состава.

Обязательный страховой сбор и сервисные услуги по желанию.

Существуют дополнительные факторы, которые могут повлиять на ценообразование.

В зависимости от сезона к существующим тарифам могут применяться понижающие или повышающие коэффициенты.

Оставьте первый комментарий