Можно ли сдать кофеварку обратно в магазин в течении 14

То есть, если вы готовы обменять покупку, но нужного вам товара в данный момент нет в продаже, можно заключить соглашение с продавцом.

Как только необходимая вещь станет доступна для приобретения, продавец должен будет сразу же сообщить вам об этом и обменять вещь, независимо от времени, прошедшего с даты покупки.

Если есть недостатки, брак

Потребитель может потребовать вернуть или поменять покупку ненадлежащего качества. Эту ситуацию регулирует ст. 503 Гражданского кодекса РФ, а также Закон «О защите прав потребителей».

Обычно, согласно ч.1 ст.19 ЗоЗПП, сдача бракованной вещи обратно в магазин разрешена в течение гарантийного срока или срока годности (больше о нюансах и порядке возврата товара в течение гарантийного срока и без гарантии читайте тут).

Однако, если ювелирное украшение не подошло по размеру, цвету, фасону или ещё каким-либо параметрам, продавец не обязан принимать его обратно или менять на другое.

Поэтому крайне желательно при покупке тщательно проверять изделие.

Это интересно: Можно ли и как вернуть лекарство в аптеку при наличии чека?

Contents:

Можно ли отнести обратно в течение 14 дней?

Многие покупатели осведомлены о праве возврата товара на протяжении двух недель, но, как уже выяснилось, к золотым изделиям должного качества это не относится.

Если изделие бракованное, то сам факт этого необходимо доказать.

Стоит заметить, что проведение экспертизы осуществляется исключительно за счёт магазина.

Неверно указанная проба даже на качественном изделии также даёт право вернуть или поменять его.

Можно ли сдать кофеварку обратно в магазин в течении 14 дней

, следующих за днем приобретения (абз.8 ч.1 ст.18 ЗоЗПП). До истечения этого срока можно отказаться от некачественной покупки или обменять ее на другую.

Принадлежность того или иного изделия к технически сложным определяется Перечнем технически сложных товаров. Обычно сюда относят транспортные средства, электрическую технику, инструменты и некоторые виды часов.

По истечении двух недель возврат или замена технически сложного товара будет возможна только в одном из следующих случаев:

  1. Если у товара обнаружен существенный недостаток.
  2. Если нарушены сроки устранения недостатка товара, установленные ст.20 ЗоЗПП.
  3. Если из-за неоднократного устранения недостатков товара покупатель не может его использовать в совокупности дольше 30 дней каждого гарантийного года.

На протяжении гарантийного периода или времени годности

Согласно ст.

Можно ли сдать кофеварку обратно в магазин в течении 14 днейбез брака

Для этого клиенту необходимо следовать такой пошаговой инструкции:

1. Нанесите личный визит в магазин с приобретенным товаром.

2. С собой возьмите такие документы – свой паспорт, чек на покупку — при его отсутствии, заручитесь поддержкой свидетеля.

3. Напишите в маркет заявление (претензию) о том, что вы возвращаете товар с указанием мотивации данного действия — не подошел, разонравился и так далее.

4. Дождитесь результата рассмотрения жалобы и возврата своих средств.

При этом следует знать, что вернуть электронный товар надлежащего соответствия в магазин можно только в том случае, если приобретенная вами модель не включена в специальный список технически сложной продукции, поскольку по закону изделия из данной категории возврату и обмену не подлежат.

Можно ли сдать кофеварку обратно в магазин в течении 14 дней закон

Обратиться к юристу можно здесь:

В какой срок можно вернуть телевизор в магазин?

Многих потребителей, наверняка, интересует вопрос, в какой период можно отдать обратно купленный телевизор?

Закон дает на него четкий ответ:

  • Прибор заявленного качества может быть принят назад в торговую точку в четырнадцатидневный период с момента покупки (ст. № 25 ЗП);
  • В том случае, если прибор оказался сломанным либо перестал работать в момент эксплуатации, тогда клиент вправе вернуть его на протяжении всего срока действия гарантийного талона.

Можно ли вернуть деньги за телевизор в течение 14 дней?

Согласно статье № 25 российского законопроекта потребителей, осуществить возврат технического прибора обратно в магазин допустимо в течение двух недель с момента его покупки у реализатора.

Основание – ч.6 ст.19 ЗоЗПП.

К существенным недостаткам относятся такие, устранение которых невозможно, которые не позволяют использовать покупку по назначению, а расходы на их устранение являются несоразмерными. Подробнее признаки таких недостатков описаны в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17.

Пример 2

Условие.
Мужчина купил микроволновую печь с гарантией 3 месяца. Через полгода микроволновая печь перестала греть еду.

Можно ли обменять эту технику?

Решение. То, что печь больше не нагревает еду – значительный недостаток, ведь это не позволяет использовать покупку по назначению. Поэтому мужчина может обменять покупку на основании ч.5 ст.19 ЗоЗПП.

Однако перед этим нужно доказать, что причина неисправности – производственный брак, а не вина покупателя.

Для этого нужно будет провести экспертизу.

Можно ли сдать кофеварку обратно в магазин в течении 14

Утрата платежной ведомости не имеет значения, если есть возможность представить доказательства оформления сделки с магазином. Отказ продавца в удовлетворении претензии – неправомочен.Посмотрите видео: «Отказ в возврате джинсов в ZARA.»

https://youtu.be/ZKR9NnArJKQ?t=59

Нюансы возврата одежды

Планируя купить одежду, граждане посещают магазины, в которых обслуживанием занимаются продавцы-консультанты.

Нередко во время работы, сотрудники организации вводят человека в заблуждение относительно фасона или качества.

После возвращения домой, потребитель может обнаружить, что модель не подходящая или, к примеру, швы на куртке прострочены неровно.

Можно ли сдать кофеварку обратно в магазин в течении 14 дней после покупки

ДНС, на другую модель или марку.

Можно ли обменять на другой с доплатой?

Обмен может быть произведен в случае и некачественного изделия, и продукта, соответствующего изначально заявленным характеристикам.

Условия

К основным условиям обмена продукции в ДНС можно отнести:

  • товар должен быть в идеальном состоянии (если речь идет о качественном продукте);
  • изделие надлежащего качества не должно входить в перечень товаров, не подлежащих возврату (однако продавец по своему желанию может пойти навстречу покупателю и произвести обмен);
  • в случае если стоимость аналогичного продукта выше, потребитель обязан будет произвести доплату.

Нюансы выполнения процедур в Технопоинте

У компании ДНС также есть сеть дискаунтеров цифровой и бытовой техники – Technopoint.

Можно ли сдать кофемашину обратно в магазин в течении 14 дней

  • сохранены бирки производителя.
  • Для обмена предлагается выбрать один из трех вариантов:

    • замена модели на аналогичный артикул, но с изменением размера;
    • поменять на иную позицию с равной ценой;
    • взять одежду из другого класса с доплатой.

    Если гражданин желает получить, к примеру, рубашку, стоимость которой ниже предыдущей покупки, то процесс приобретает статус «возврат».

    Если одежда куплена в кредит

    Правила ФЗ №2300-1 распространяются также на товары, купленные в кредит.

    Возврат одежды, оформленной за деньги от банка, допускается сдавать в следующих ситуациях:

    • в период 14 дней – отказ от качественной вещи, без объяснений;
    • в течение всей гарантии при выявлении дефекта.

    Особенность процедуры заключается в том, что одежда, купленная за заемные средства, не является собственностью гражданина.

    Можно ли сдать кофемашину обратно в магазин в течении 14 дней без объяснения причин

    Если эксперт подтвердит брак, то продавец будет обязан обменять вещь на новую или вернуть деньги.

    Когда вы можете вернуть вещь продавцу при дистанционном приобретении?

    Порядок дистанционной продажи устанавливается ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», ПП РФ от 27.09.2007 № 612, а также статьей 497 ГК РФ.

    В момент получения товара продавец обязан проинформировать покупателя в письменном виде о порядке возврата. Если это не произошло, то потребитель сможет отказаться от исполнения договора купли-продажи и, соответственно, вернуть вещь назад, в течение трех месяцев с момента получения покупки на основании абз.2 ч.4 ст.26.1 ЗоЗПП.

    Вместе с тем есть и ограничения для возврата. Нельзя отказаться от качественного товара, если он уже был в употреблении.

    Коментарии к статье
    Оставьте первый комментарий

    Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *